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Le recensioni vengono inviate dai clienti che hanno ricevuto la richiesta via e-mail dopo aver effettuato un soggiorno.
Risultati sulla base di 2 recensione:
- Anlage und Zimmer sauber, Pool sehr schön und jederzeit benutzbar
- kurzer Weg zum See
- sehr freundlicher + hilfsbereiter Empfang
aber:
- Schlafzimmer im Keller, Lichtschacht statt Fenster
- 1 Bad ganz ohne Tageslicht, das andere mit Lichtschacht
- kleiner Röhrenfernseher mit schlechter Bildqualität (schade um die WM)
- 2er-Sofa zu klein für Vollbelegung
- 100 Euro Extra-Kosten für sehr alte Handtücher und Bettwäsche, keine
Möglichkeit die eigenen Wäschestücke mitzubringen
- kein Internet
Wir kommen zum untenstehenden Urteil, weil
a) beide Schlafzimmer "untertage" sind
b) durch nur eine Fenstertüre die Lüftung der Wohnung unmöglich ist
c) die Kühlschränke nicht abgetaut und daher hochturig laufen müssen und zusätzlich Wärme abgestrahlt haben (es war die ganze Woche bereits über 30 Grad)
d) der Fernseher nicht genügend programmiert war und für das heutige Kabelangebot nicht taugt
e) Sicht und Sitzplatz nur gegen die Felswand ging
FAZIT:
Vom Preis-/Leistungsverhältnis wir enttäuscht sind und künftig kaum mehr Interhome buchen werden
Sehr geehrter Interhome Gast
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre wertvolle Kundenrezension, welche Sie uns zugesandt haben.
Unser höchstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind bestrebt, alle Dienstleistungen laufend zu optimieren, damit Sie einen unvergesslichen und entspannten Urlaub in unseren Ferienhäusern und -wohnungen verbringen können. Auch dank Ihres Feedbacks sind solche Verbesserungen möglich.
Wir möchten uns bei Ihnen herzlich entschuldigen, dass wir unserem Versprechen nach Qualität und Kontrolle der Ferienobjekte nicht genügend nachgekommen sind. Wir haben alle Ihre Anmerkungen an die zuständigen Personen vor Ort weitergeleitet, welche sich dem Problem umgehend annehmen werden.
Freundliche Grüsse
Ihr Interhome Serviceteam